何が悪い？「楽天プレミアムカード問題」から考える「損失回避の原則」

ネット上で、歓喜の声が上がるなか、既存プレミアムカード保持者から落胆の意見も出ております。

みなさんはどのような意見をお持ちでしょうか？

自分なりに考えてみました。

はじまりは、「楽天プレミアムカード、3年間無料キャンペーン」

楽天が、「楽天プレミアムカード切り替えで、3年間年会費が無料になるキャンペーン」を発表しました。

対象期間は12月20日10時～12月26日10時までです。

楽天プレミアムカードとは

楽天プレミアムカードは、通常の楽天カードと違い、年会費が無料ではありません。

楽天プレミアムカードを手にするには、年会費10800円がかかります。

しかし、そのメリットとして

• 楽天ポイント最大5倍
• プライオリティ・パスが無料

などの特典がついてきます。

プライオリティ・パスとは

プライオリティ・パスを持つことにより、国内主要空港のラウンジを無料で利用できます。

900カ所以上の海外空港ラウンジで使える
プライオリティ・パスに無料でお申し込みが可能です

【プライオリティ・パスのお申し込みについて】

楽天e-NAVIからの手続きが別途必要です。
お申し込み後、2週間程度で簡易書留にてお届けいたします。

国内主要空港^※のラウンジを楽天プレミアムカードと
当日航空券もしくは半券をご提示することで無料でご利用いただけます。

※ダニエル・K・イノウエ国際空港、韓国・仁川国際空港ラウンジも含みます

引用：楽天プレミアムカードの新規入会ご案内

この、プライオリティ・パスが無料だけでも、楽天プレミアムカードに魅力を感じる方は多いと思います。

何が問題？みんなの意見は

この「楽天プレミアムカード、3年間無料キャンペーン」

何が問題になっているのでしょうか？

 

新規で、楽天プレミアムカードに変更する方は、とくに問題ないと思います。

（個人的には3年後、有料にするかを考えることが苦痛ですが）

 

では、否定的な意見とはどのようなものでしょうか？

キャンペーンに否定的な意見；既存会員のメリットがない

私が目にしたもので、もっとも納得できたのは

• 既存会員のステータスの低下
• サービスの低下（プライオリティ・パスの改悪）

などの、「既存会員のメリットがあまりにもない」

という意見です。

 

確かに、私が既存会員であれば、よい感情はまったく湧いてこないでしょう。

口調が荒くなっている方もおられますが、これには完全に同意いたします。

その他の意見

その他の意見も、もちろん納得できます。

新規顧客向けの特別キャンペーン
新規顧客には無関係のキャンペーン
既存顧客向けの特別キャンペーン
既存顧客には無関係のキャンペーン

世の中に全部あるんですよ。

自分が全て対象ってことはないです。

一喜一憂は付き物なので、それも楽しんだらいいでしょう。

僕は既存顧客無関係、、、。

— すけすけ@2019年17社のフライト予約。 (@bmwtatsu) December 20, 2018

過去には、もっとすごいキャンペーンもあったようで。

楽天プレミアム３年間無料に憤慨している方がおられますが

楽天は、2016年末に「楽天ブラック５年間無料(32,400 x 5 = 162,000円引き)」をばら撒いてます
それに比べればカワイイものですよ pic.twitter.com/JB1u8kOoGF

— たびとぶ (@tabitobu) December 20, 2018

私の意見は；「損失回避の原則」からの回避

と問われれば、

と言ってしまいそうです。

これは私が当事者（既存会員でない）から言える事ですが。

「損失回避の原則」（プロスペクト理論）とは

「損失回避の原則」（プロスペクト理論）とは、ノーベル経済学賞を受賞したカーネマンらにより提唱されました。

プロスペクト理論（プロスペクトりろん、英: Prospect theory）は、不確実性下における意思決定モデルの一つ。選択の結果得られる利益もしくは被る損害および、それら確率が既知の状況下において、人がどのような選択をするか記述するモデルである。

引用：wikipediaプロスペクト理論

 

カーネマンらがいうには、「損をしたくない心理は得をしたい心理の２倍ほど強い。」

人は、得より損することに敏感です。

みなさんも経験があるのではないでしょうか？

ではどうすればいい？；個人的な対処

ここからは私の個人的な考えです。

とりあえず、考えるをやめましょう（笑）

嫌な事をずっと思い続けるのはいやでしょう？

まだ、改悪もしていませんよね？

 

また、反対意見で怒るのは、自分の中にその考えがあるからだと思います。

例えば、私は

「デブ！！」

と罵られても、平気です。

太っていない（むしろガリガリ）からです。

逆に

「ガリ！！」

と罵られると、悲しいですし、怒るかもしれません。

このように、いろんな意見は「すべては他人を通した、自分の中での意見交換」

気に病むことはありません！

 

「損をしたくない感情」だって、みんなあります。

「このような感情をもつのが悪い」ということではありません。

進化の過程でそうなったんです。

何が悪いでもありません。

ただ嫌なことを、ずーと考えるのは、精神衛生上あまりよくありません。

 

とは言え、お金（年会費）の問題もありますので、

更新までに使い倒して、嫌ならやめればOKです。

。

。。

とは簡単にはいかないですよね～

さぁ楽天さん！どうします？？

この、「楽天プレミアムカード切り替えで、3年間年会費が無料になるキャンペーン」

半日で、キャンペーンページが非表示となりました。

これは様子見なのでしょうか？

 

楽天としては、ビジネスなので最適解を探しだす（はず）

年会費分の楽天ポイントくれたりするかもですよ～

期待せずに待っておきましょう！

まとめ

楽天プレミアムカードで「年会費が3年間無料になるキャンペーン」が開始されました。

このキャンペーンに対する、いろいろな意見がありますね。

みなさんはどのような意見をお持ちでしょうか？

 

皆様の皆さまのお役に立てば幸いです。